在海拔4400米的西藏自治区萨迦县，有一座特殊的联通营业厅。这里没有繁华的街道，也没有高楼林立的商业中心，只有苍茫辽阔的草原和巍峨壮丽的雪山。然而，就是在这样的环境中，三位女性员工用智慧与坚韧撑起了联通的一片天。她们分别是萨迦县联通营业厅负责人普姆、营业员兼渠道经理拉姆次仁以及营业员兼交付员拉片。

一、用网络连接世界：普姆的初心与坚持

普姆是这座营业厅的负责人，同时也是这里网络建设的见证者和推动者。她回忆道：“以前萨迦县的网络不发达，这里的农牧民想要了解外面的世界特别困难。”网络的匮乏不仅让信息交流变得艰难，也让人们与外界的联系仿佛被隔断。

为改变这种状况，普姆和她的团队每天走街串巷，为用户解决各种网络问题。无论是深夜设备出现故障，还是偏远牧区信号中断，她都第一时间赶赴现场。多年的努力换来了可喜的成果，如今，萨迦县的网络覆盖率已达46%，越来越多的村庄、学校和医院享受到了便捷的通信服务。她自豪地说道：“现在连乡镇医院的医生都用上了联通网络，这让我感到很欣慰。”

二、挑战偏见：拉姆次仁的工程师之路

与普姆一样，拉姆次仁也对自己的工作充满热情。作为一名兼任渠道经理的营业员，她的日常工作不仅仅是面对客户，还需要扛起技术服务的大旗。智家工程师，这个传统上被认为是男性的职业，在她手中却被演绎得游刃有余。

“总有人说，女孩子不适合做智家工程师，我不认同这句话。没有什么事情是不适合做的，只有想不想做。”拉姆次仁表示，最初面对设备安装和维护工作时，她也曾有过畏惧和退缩。但她并没有被困难吓倒，而是通过不断学习和实践，逐渐掌握了各类设备的安装和维护技术。从入户安装宽带到解决复杂的网络故障，她都能独立完成。在一次偏远村庄的网络调试中，她冒着零下十几度的严寒，一连工作了十几个小时，确保村里的信号恢复正常。这份韧劲让她赢得了客户的信任，也让质疑她能力的声音逐渐消失。

三、团队合作与成长：拉片的多角色扮演

在团队中，拉片是一位全能选手，她既是营业员，也是交付员。面对繁杂的业务需求和客户问题，她始终充满干劲。为了提升自己和团队的服务水平，她想出了一个特别的训练方法——角色扮演。

“我们经常会轮流扮演客户，通过换位思考锻炼应变能力。”拉片解释道，这种训练方式不仅可以模拟各种客户提出的问题，还能增强团队的沟通协作能力。无论是面对抱怨网络故障的客户，还是寻求业务咨询的用户，她们都能从容应对。每一次角色扮演的训练，都是团队凝聚力的一次提升。

除了日常工作，拉片还经常深入牧区，为那里的居民带去服务。她说：“很多牧民文化水平有限，不太会使用智能手机和网络。我们不仅要教他们使用，还要帮他们解决网络安全的问题，比如如何防范诈骗。”正是这种耐心与细心，让她和客户之间建立了深厚的信任关系。

四、巾帼不让须眉：在高原书写奋斗篇章

在萨迦县这座高原营业厅，三位女性撑起了联通网络发展的蓝天。她们不只是普通的员工，更是当地数字化发展的推动者和实践者。她们用汗水和努力，让曾经封闭的萨迦县逐渐走向信息化和现代化。

这份工作背后，是高原环境对身体和意志的双重考验。稀薄的氧气、恶劣的气候，让常人难以长时间在此工作。而她们却在这片高海拔的土地上扎根，用行动诠释了责任与担当。

普姆、拉姆次仁和拉片不仅是联通的一部分，也是当地居民生活中不可或缺的一部分。在她们的努力下，萨迦县的网络不仅连接了外面的世界，更连接了人们对未来的期望和信心。

“我们希望有一天，萨迦的每一个角落都能实现网络覆盖，让这里的孩子们可以通过网络看到外面的世界。”普姆动情地说。这是她们共同的梦想，也是一份沉甸甸的使命。