在西藏自治区萨迦县，平均海拔4400米的高原上，有一支由三名女性组成的特别团队，她们就是西藏联通萨迦县营业厅的员工——负责人普姆、营业员兼渠道经理拉姆次仁、营业员兼交付员拉片。三姐妹用脚步丈量这片辽阔的土地，以兢兢业业、勤勤恳恳的工作态度，为萨迦县的通信事业撑起了一片天。凭借着卓越的表现，她们被评为“西藏联通服务之星”，成为高原通信事业的典范。

一、使命：为高原通信铺设生命线

2013年，西藏联通萨迦县营业厅成立。那时的萨迦县通信基础设施薄弱，村民们对外界的联系极其有限，许多偏远地区甚至没有信号。普姆、拉姆次仁和拉片三人自营业厅成立之初便扎根于此，她们不仅承担营业服务，还肩负起全县通信网络的安装、维护和故障排查工作。

“高原通信的难度很大，但我们希望让每一个村庄、每一个家庭都能连上网络。”普姆说道。她们三人分工明确，各司其职，但目标始终一致：让这片高原与外界更加紧密地连接。

“我们在这条路上已经往返了六年了，每天都跑，我们知道去各个维修点和用户家里精确到多少分钟。”普姆的一句话，道出了她们工作的艰辛与执着。高原上的道路崎岖不平，有时泥泞不堪，有时积雪覆盖，但这阻挡不了她们前行的脚步。

六年来，她们每一年往返里程平均高达7万公里，在这漫长的路程中，她们熟记了每一条沟壑、每一个陡坡，把每一寸泥泞都化作通信服务的基石。“我们走过的路，车轮印比别的地方要深得多。”拉姆次仁笑着说。

一次，桑珠林村的一位用户因信号问题无法与外地的孩子通话，心急如焚地拨通了营业厅的电话。接到电话后，普姆和拉姆次仁第一时间带上设备，赶往用户家中。途中，遇到了大面积的塌方路段，但她们没有放弃，绕行近两个小时，终于到达了现场。

经过排查，她们发现是因为附近基站供电不足导致信号中断。她们一边联系技术团队远程调试，一边手动优化设备，直到信号恢复。看到手机重新接通，用户激动地握住她们的手，不停地道谢。“我们做的虽然是小事，但用户的满意就是我们最大的动力。”普姆说。

二、高原通信路上的默契搭档

三姐妹不仅是工作上的搭档，更是彼此生活中的依靠。在维修任务中，普姆负责统筹指挥，拉姆次仁处理渠道事务，拉片则专注设备交付和安装。一次次的合作，让她们彼此间形成了极高的默契。

在一次大雪封山期间，某偏远村庄的网络设备被冻坏，导致通信中断。三人冒着严寒，背着几十公斤的设备步行了数小时到达维修点。普姆和拉姆次仁负责现场抢修，拉片则不断与技术支持团队沟通，为她们提供最新的调试数据。经过一整夜的奋战，网络终于恢复，她们疲惫却欣慰。

“我们彼此信任，知道只要一起努力，再大的困难也能克服。”拉片说。

多年来，她们不仅完成了繁重的日常工作，还积极推进通信服务的普及和优化。她们在偏远村庄开展通信知识普及活动，帮助村民学会使用智能设备、了解网络安全知识。如今，萨迦县的网络覆盖率显著提升，从原来的不足20%提升至46%，许多村庄实现了网络全覆盖。

正是这份对工作的极致追求和用户至上的服务理念，让她们成为“西藏联通服务之星”。这份荣誉不仅是对她们辛勤付出的肯定，更是对她们未来工作的激励。

三、未来：连接更广阔的天地

虽然取得了令人瞩目的成绩，但三姐妹并未停下前进的步伐。她们深知，萨迦县的通信事业还有很大的提升空间。未来，她们计划进一步优化网络覆盖，为更多偏远地区提供更稳定的通信服务。同时，她们希望通过技术升级，让高原地区的通信设施更加智能化、现代化。

“我们的目标是让每一位萨迦人都能享受到现代通信的便利，不再因为地理条件而与世界脱节。”普姆坚定地说。

在这片海拔4400米的土地上，普姆、拉姆次仁和拉片，用自己的双手和信念，让通信成为高原人民的“生命线”。她们是高原上的璀璨“星光”，在这片辽阔的土地上，照亮了千家万户的希望之路。她们的故事，诠释了新时代女性不畏艰难、敢于担当的精神，也谱写了高原通信事业的动人篇章。